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Consulat de Francfort
Ressenti de l'usager : Négatif
Suite à votre consultation en ligne sur la satisfaction sur le service rendu aux consulats, et comme votre questionaire ne permet pas la nuance (on ne peut pas être que ''très moyennement satisfait''), je voudrais dire que les délais de réponses aux courriels ont été très notablement diminués, ce qui est très bien. Par contre, les créneaux de rendez-vous sont beaucoup trop rares, et il n'y a pas de service téléphonique à ce que je sache.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?