renouvellement carte d'identité et passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Informations sur le site internet bien détaillées et complètes. Rendez-vous via calendrier sur l'internet impeccable. Et le plus important à mes yeux: accueil au consulat de Munich dès la porte très aimable, toutes les personnes à qui j'ai eu affaire étaient très aimables et sympathiques, mes démarches ont été réglées rapidement , de même l'information ultérieure concernant la remise de mes papiers ainsi que la nouvelle prise des rendez-vous pour aller les chercher.
Je n'ai rien à critiquer.
Et dernière constatation: amélioration considérable de l'amabilité et l'aide du personnel en comparaison de mes visites et démarches dans le passé.