azert 18/01/2024 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Délais de traitement très longs

J'ai fait ma demande de titre de séjour annuelle début novembre 2023. On est presque à 3 mois sans réponse. Ils ne répondent même pas aux e-mails ni au téléphone. Mon récépissé va bientôt expirer et même pour renouveler ce dernier les rendez-vous sont loin, à 2 mois. La pire sous-préfecture. Je ne comprends pas le but de nous avoir décentralisés de Bobigny si c'est pour gagner du temps, au moins à Bobigny c'est rapide . Là le résultat est pire à la sous-préfecture de Saint-Denis.

33 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir un rendez-vous. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 05/06/2025

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