Permis pas arrivé

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà 5 mois que j'attends mon permis de conduire et il n'est toujours pas arrivé.

Il a été envoyé à la mauvaise adresse une première fois, puis renvoyé à la bonne adresse mais sans qu'on me prévienne.

Après 2 semaines d'appels incessants avec l'ANTS, je n'ai toujours aucune nouvelle.

MerciDeMeFaireParvenirMonPermis le 18/01/2024 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

 

Bonjour MerciDeMeFaireParvenirMonPermis,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Afin de procéder à la vérification concernant votre permis de conduire, nous vous invitons à prendre contact avec nos services via notre formulaire de contact en cliquant  ICI. (objet : VoxUsagers) en fournissant votre numéro de demande et/ou votre numéro de permis de conduire.

Merci également de nous indiquer votre adresse postale, mentionnant tous les compléments d’adresse, vous pouvez également ajouter un justificatif de domicile de – 6 mois type facture.

Si le titre est actuellement archivé dans nos services, nous procéderons à son renvoi dès réception de votre courriel.

Nous vous indiquerons en réponse que celui-ci a fait l’objet d’un renvoi.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et que vous avez pu constater une amélioration depuis la publication de votre histoire.

Bien à vous,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 08/02/2024

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