Absence d'explication sur non restitution de points

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai consulté mon solde de points sur le site ANTS en juin 2023, et je m'interrogeais pourquoi je n'avais pas récupéré tous mes points.
J'ai demandé mon historique à la Préfecture (démarche lourde!) et j'ai pu identifié les points non restitués. (2 points pour deux infractions distinctes)
J'ai demandé une explication par mail sur le site ANTS (considéré comme une demande gracieuse).
Je n'ai pas eu de réponse, sachant que ce silence valait rejet et que je devais alors saisir le tribunal administratif ( de quoi décourager les plus téméraires !), j'ai donc abandonné.
Je viens de perdre un nouveau point le 9 janvier que je ne conteste pas ( pas plus que les autres d'ailleurs).
Il va me rester 9 points sur 12, mais je ne sais toujours pas pourquoi on ne me restitue pas deux points perdus avant 2023.