Carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

İl n'y a pas un bon acceuil. Impossible de les avoir au téléphone et poser des questions.
Au consulat il n'y a pas de personnels souriants. La transcription de mon divorce n'est toujours pas faite depuis 1 ans.
Je ne peux pas avoir la carte d'identité de mon fils donc je suis coincée en Turquie. Les démarches sont longues.

E.S le 22/11/2021 - Turquie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Turquie

Bonjour E.S,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Comme indiqué sur le site du consulat, le dossier de transcription de divorce est à adresser directement par les intéressés :

- au procureur de la République de Nantes, service civil du parquet, Quai François Mitterrand, 44921 Nantes cedex 9, si le mariage a été célébré à l’étranger ;

- au procureur de la République du lieu de votre mariage s’il a été célébré en France.

Les services consulaires en Turquie ne sont pas compétents pour cette démarche.

Nous espérons que notre réponse vous aura apporté les explications que vous attendiez. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/11/2021

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