Rien ne fonctionne, site kafkaïen

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon véhicule n'est pas reconnu, impossible de contacter l'administration via le formulaire de contact car immatriculation non reconnue. Impossible non plus de laisser un message
Personne ne répond par téléphone.
Quelle perte de temps, je suis dégoûté que l'Etat prenne ses citoyens pour des pigeons uniquement bons à payer et ne réponde pas à ses prérogatives.

PhilippeB le 18/01/2024 - Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour PhilippeB,

Merci pour votre retour d’expérience et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez. 

Sachez que sur notre formulaire de contact, vous n’êtes pas dans l’obligation de fournir la plaque d’immatriculation si celle-ci est bloquante pour déposer votre demande.

Vous devez sélectionner le motif « VoxUsagers » afin de pouvoir indiquer la raison de votre message.

Vous pourrez alors fournir la plaque d’immatriculation en vue d’effectuer des vérifications sur votre véhicule.

Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Bien à vous,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 08/02/2024

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