Résultat permis non communiqué 8 jours après

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir cherché une réponse auprès de mon auto école et du bureau de la sécurité routière, je n'ai toujours reçu aucun résultat suite à mon examen du permis B de début janvier 2024...
Les 2 formulaires envoyés au bureau de la sécurité routière sont restés sans réponse et mon auto école est dans l'incapacité de me communiquer mon résultat.
Je désespère et suis en colère, comment expliquer aux gens que cette attente devient interminable et des plus stressantes? On voit que le personnel n'en n'a rien à faire du ressenti des candidats et ils ne font rien pour nous rassurer.

analevallois le 18/01/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

10 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour analevallois,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et nous regrettons profondément l'insatisfaction que vous avez exprimée.

Nous sommes sensibles à votre retour concernant l’obtention du résultat de l’examen au permis de conduire.

Pour connaître et télécharger le résultat de votre examen du permis de conduire, il convient de vous rendre sur le site de la sécurité routière à l’aide du lien suivant : https://www.securite-routiere.gouv.fr/resultats-du-permis-de-conduire#/step-connexion

Habituellement, le résultat du permis de conduire est disponible dès le lendemain du passage de l’examen.

Néanmoins, en cas de blocage pour obtenir votre résultat via ce portail, nous vous invitons à envoyer directement votre réclamation au support concerné via le formulaire présent sur leur site à l’adresse suivante : https://www.securite-routiere.gouv.fr/contact-permis

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/02/2024

8 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?