Bonjour,
Nous avons pris note de votre retour concernant l'opposition sur votre certificat d'immatriculation. Nous comprenons la situation dans laquelle vous vous trouvez face à cette difficulté d'identification de l'amende en question. Sachez que votre démarche est importante pour notre processus d’amélioration continue et que nous sommes là pour vous orienter.
Notre premier conseil serait de vous rapprocher en priorité du trésor public ou du service des amendes par le biais de leur site internet, en utilisant les outils de recherche à disposition avec votre numéro d’immatriculation ou vos informations personnelles qui pourront peut-être éclaircir le sujet de l'amende.
Puis, si ce point de blocage persiste, vous avez la possibilité d'être accompagnée dans votre démarche:
- soit auprès d'une médiatrice numérique d'une maison France Service (liste disponible sur le site internet de la préfecture de la Haute-Savoie : https://www.haute-savoie.gouv.fr/Actions-de-l-Etat/Votre-departement/Accompagnement-des-territoires/France-services)
- soit auprès de notre point d'accueil numérique ouvert de 8h30 à 11h45 sans rendez vous à l'adresse suivante: cité administrative, 14, rue du 30ème régiment d'infanterie
74034 Annecy cedex.
cordialement,
Caroline, pour SGCD de la Haute-Savoie
