Suggestions

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis satisfait de l'accueil du personnel qui est poli, bien plus que mes expériences précédentes, les années passées,

En revanche les informations sur le site Hong-Kong et Macao ne sont pas bonnes, ce qui porte préjudice à l'usager.
1 - j'imprime des photos d'identité exprès pour mon passeport chez un professionnel (70 dollars) et le consulat me dit que je dois les refaire car le fond doit être gris, et pas blanc. J'ai dû refaire des photos dans le consulat (60 dollars). j'ai dû payer 2 fois.
2 - De plus j'apporte mon justificatif de domicile fait par ma banque, et le consulat me le refuse car le consulat n'accepte pas ceux faits par une banque.

Si des choses sont banales en France, mais ne sont pas acceptées au Consulat à HK, il faut absolument indiquer ces informations sur le site (j'ai cherché, je n'ai pas trouvé ces informations sur le site Internet). Ca évitera des pertes de temps, d'argent et j'imagine des conflits entre le personnel sympathique et les usagers qui seront frustrés, à forte raison.