Le consulat: source d'agacement et de frustration

Ressenti de l'usager : Négatif

Me rendre au consulat est systématiquement une source de frustration et d'agacement.
A commencer par les horaires: déterminés par des fonctionnaires pour des fonctionnaires ou chômeurs.
Pour les gens qui travaillent, il faut poser congés pour s'y rendre. Pourquoi pas des permanences en soirée ?
Ensuite, le personnel: très représentatif du fonctionnaire non épanoui et zélé.
Pas un sourire, ton employé pas agréable, il manque toujours un papier
même si on a ramené tout ce qui était indiqué sur le formulaire de demande de passeport ou autre.
L'ouverture du consulat se fait tard par rapport aux horaires des premiers rdv.
Le temps de passer les controles, on est déjà 5 minutes en retard.
J'ai failli etre renvoyé chez moi pour ça et la personne à qui j'avais à faire ne voulait rien entendre.
En gros, au consulat, il faut systématiquement se battre et pafois hausser le ton pour se faire entendre !
C'est vraiment agaçant. Je redoute systématiquement quand je dois y aller.