Localisation consulat

Ressenti de l'usager : Négatif

Vivant depuis plus de vingt ans en Allemagne, je fais l'expérience que les démarches consulaires courantes
ne sont plus faisables sur place auprès d'un consul honoraire sur rdv ni au consulat à une heure de trajet
mais au consulat général situé à deux heures et demi de route ce qui revient à prendre chaque fois une journée entière de vacances.
Ceci n'encourage pas les citoyens à se déplacer.
Dans un souci d'économie compréhensible, l'Etat français pourrait toutefois proposer des visites consulaires sur rdv
deux à trois fois par an selon les demandes au moins dans les villes de plus de deux mille habitants.

Locconsulat le 20/12/2021 - Allemagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Dorénavant le principe de territorialité ne s’applique plus pour les demandes de passeports/cartes d’identité, cependant nous vous conseillons de faire la demande dans votre circonscription de résidence : https://de.ambafrance.org/Pour-toute-demande-de-passeports-cartes-d-identité

Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

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