Chris 20/12/2021 Espagne

Ressenti négatif

Demande de la carte consulaire

J'ai demandé le renouvellement de ma carte consulaire en janvier 2021
et, dix mois plus tard, je n'ai aucune nouvelle.

5 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. N'hésitez pas à relancer le consulat afin de connaitre l'état d'avancement de votre demande. 

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis