Demande de la carte consulaire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé le renouvellement de ma carte consulaire en janvier 2021
et, dix mois plus tard, je n'ai aucune nouvelle.

Chris le 20/12/2021 - Espagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. N'hésitez pas à relancer le consulat afin de connaitre l'état d'avancement de votre demande. 

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

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