Rendez-vous en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site pour prendre rendez-vous avec le consulat de Genève est une misère, on se croirait il y a 20 ans en arrière.
N'arrivant pas à prendre rendez-vous, un employé, très sympathique, m'a expliqué que le site était en effet un peu archaïque
et qu'il valait mieux se connecter dès minuit. Ce que j'ai fait, et en effet, cela a fonctionné.
Mais impossible de ne pas prendre une journée de congé pour une famille, car un rendez-vous compte pour un document pour une personne.
J'aurais donc du prendre 6 tranches horaire pour refaire nos documents d'identité... Une mauvaise plaisanterie !
Puis en reprendre un pour revenir chercher les documents par la suite. Le consulat ne connaît-il par le courrier en recommandé ?
La Suisse arrive à envoyer des passeports par courrier recommandé, mais pas un consulat à Genève ?
Une mise à jour de votre site et une simplification de procédure serait plus que nécessaire en 2021... enfin 2022.