Rendez-vous pour renouvellement

Ressenti de l'usager : Négatif

Il n'y a pas moyen de prendre rendez-vous auprès du consulat de Madrid pour renouveler la C.N.I., j'essaye depuis mars, étant le seul moyen disponible pour ces démarches.

Irène le 18/01/2022 - Espagne

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Réponse du service Consulat Général de France à Madrid

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience.

Il existe actuellement un afflux particulièrement important de demandes de titres ou de renouvellement de titres, ce qui entraîne une saturation du système de rendez-vous mis en place par les services consulaires, bien que ceux-ci aient augmenté le nombre de créneaux et réservé des plages horaires pour les urgences.

Nous vous conseillons de vous connecter au système de RDV les vendredis à 14h précises, car tous les créneaux disponibles pour la semaine d’après (envrion 80) seront ouverts à ce moment-là. Après vendredi, si vous n’avez pas pu trouver de créneaux disponibles, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : cni-passeports.madrid-fslt@diplomatie.gouv.fr en indiquant l’urgence de votre situation.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 18/01/2022

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