SIA, pas moyen d'accéder au RGA

Bonjour,

Merci pour votre message. Je tiens à m'excuser sincèrement pour le délai de réponse, qui est dû à un problème technique survenu lors de la réception de votre témoignage. Nous n'avons pris connaissance de votre message qu'aujourd'hui, suite à une mise à jour de notre application. Je comprends que cette situation a pu causer des désagréments, et je vous prie de bien vouloir nous en excuser.

J'espère que le problème que vous avez rencontré a été résolu depuis. Les équipes en préfecture étaient conscientes de cette anomalie et ont mis en place toutes les mesures nécessaires pour aider les usagers, y compris un appui spécifique en présentiel dans nos locaux.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Cordialement.