CAF de Bayonne

Ressenti de l'usager : Négatif

Agents irrespectueux, dédaigneux .... réponses vagues, infantilisation des usagers, aucun respect, aucun effort d'empathie, une catastrophe !
Démoralisant d'avoir affaire à des salariés qui montrent autant de légèreté dans leur mission.
Des délais interminables. Affligeant !

Mary poppins 64 le 19/11/2021 - Pyrénées-Atlantiques

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Réponse du service Caf des PYRENEES-ATLANTIQUES

Bonsoir, Nous avons bien reçu votre message. Les équipes de la CAF sont mobilisées pour répondre à vos questions. Nous échangerons avec l'équipe afin de partager avec eux votre ressenti. Sachez que nous restons à votre service afin de pouvoir répondre à vos questions et vous accompagner au quotidien

Cordialement,
Frédéric, pour Caf des PYRENEES-ATLANTIQUES
Date de la 1ère réponse 24/12/2021

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