retrait papiers identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis française domiciliée à Geneve depuis 25 ans, mes papiers ont été volés en octobre 2020, la Suisse m'a tout refait en 3 semaines,
la France en 1 an, après un accueil déplorable d'un jeune au Consulat qui vérifia tout Covid copie papiers...
Et fit entrer en 15 secondes 3 hommes en leur disant Messieurs vous êtes ici chez vous....
mon RV à 11h15, déjà 45 mn d'attente alors que le 1 erRV est à 10h30
Une femme agée arrive, plus de sièges je lui laisse le mien elle me sourit je lui rends la politesse et mon masque glisse légèrement
le jeune portier a alors bondi sur moi en hurlant : "Madame Votre masque..." Grotesque grossier.
ce n'est plus le consulat de France c'est une mascarade.