Renouvellement passeport consulat français à Dubai

Ressenti de l'usager : Négatif

Les délais pour prendre rendez vous sont extrêmements longs et problématiques notamment lorsqu’il s’agit d’une première demande de passeport à l’étranger. Les conséquences de ces délais sont des pénalisations financières que Dubai a mis en place (attente visa car pas de passeport donc amende journalière…) il serait bien que la hiérarchie prenne conscience de ce problème aux UAE et que les rdv soient prioritaires. Autrement le service global est plutôt bon.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Dubaï

Bonjour Hello,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les délais de prise de rendez-vous pour une première demande de passeport à Dubaï.

Il est regrettable que cette situation entraîne des désagréments financiers pour les usagers. Le service des passeports du consulat est en effet très sollicité, ce qui allonge les délais pour la prise de rdv.

Nous comprenons que chaque situation est unique et bien que nous ne puissions intervenir directement dans chaque cas individuel, votre partage d'expérience est essentiel pour nous. Nous prenons note de votre satisfaction quant au service global et nous vous en remercions. Votre retour est précieux pour nous aider à orienter nos efforts futurs.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 21/01/2024

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