Passeport de mes enfants

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J’ai une fille de 6 ans qui a son passeport qui est échu depuis avril et j’ai un fils qui est né au mois de janvier de cette année, d’où le besoin de leurs faire leurs documents mais malheureusement le consulat de Genève ne répond pas au téléphone on ne peut pas se rendre au consulat sans rendez-vous et il faut se connecter à minuit pour avoir un rendez-vous dans les 30 jours suivants….
Je trouve cela pas digne d’une grande nation comme la nôtre .
Enfin je trouve que ces dernières années le service s’est énormément dégradé.