Trop distant, trop difficile d'accès

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avions fût un temps un excellent consulat qui desservait l'Écosse, cette grande région du Nord de la Grande-Bretagne. Depuis que ce consulat a été fermé, il nous faut aller à Londres pour faire toutes les grandes démarches administratives ; depuis Aberdeen cela représente 7 heures de train rien que pour rejoindre le centre de Londres. En avion, en comptant les déplacements à l'aéroport et le temps de passer les contrôles de sécurité, ce n'est guère mieux. Le trajet est donc quasi-impossible à faire en moins de 2 jours. Et c'est pire pour les résidents des îles écossaises... Notre consul honoraire est fantastique et nous évite un déplacement sur les deux qu'il faut pour les papiers d'identité, mais ce n'est franchement pas suffisant, surtout depuis COVID avec les restrictions de voyage que nous avons eues entre l'Écosse & l'Angleterre. Rendez nous notre merveilleux consulat à Édimbourg svp, il nous manque beaucoup.

Nimbus le 14/01/2022 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.

Le Consulat général de France à Edimbourg et Glasgow est un poste consulaire d’influence. Il constitue l’antenne écossaise de l’ambassade de France et soutient et prolonge à ce titre l’action de l’ambassadrice et de ses services dans l’ensemble des aspects de la relation bilatérale et de la protection des intérêts français (politique, économie, culture, enseignement et recherche, défense, sécurité, protection consulaire). Nous vous informons que pour renouveler vos titres d’identité et de voyage (passeport une fois tous les 10 ans, carte d’identité une fois tous les 15 ans), votre comparution personnelle est nécessaire au moins une fois à Londres, lors du dépôt de la demande (selon les instructions émanant du Ministère de l’Intérieur). Afin d'éviter un second déplacement pour le retrait de vos titres, vous pouvez faire appel à un consul honoraire.

Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/01/2022

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