permis international

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de permis international en janvier 2023, 6 mois plus tard, j'ai été informé que la photo était trop vieille ! J'ai tout recommencé avec une nouvelle photo en juillet 2023 et maintenant en janvier 2024, ANTS me répond qu'il faut que je refasse mon permis français pour pouvoir avoir mon permis international.
Franchement, c'est inacceptable, mon permis français est valide et conforme, vous n'avez aucune raison de me refuser mon permis international car toutes les pièces justificatives sont conformes.

eric le 16/01/2024 - Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour eric,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Vous nous faites part de vos difficultés pour obtenir votre permis de conduire international.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres sécurisés. Les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont responsables de la gestion de l'instruction des dossiers.

Le délai d'instruction étant actuellement important suite à l'augmentation des dépôts de demandes de permis de conduire internationaux, les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) permis de conduire internationaux mettent tout en œuvre pour traiter ces demandes dans les meilleurs délais.

Toutes les informations relatives au dépôt de la demande de permis de conduire international sont disponibles sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/demander-un-permis-international

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Et si besoin, sachez que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400, afin de vous apporter une réponse précise sur l'avancement de votre dossier.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et espérons que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Mélanie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 06/02/2024

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