Respect du rdv

Ressenti de l'usager : Négatif

Quand une administration met l'accent sur la ponctualité de ses usagers, voire leur demande d'être dix minute en avance, le minimum est de respecter les règles qu'elle a mises en place.

Oskar le 16/01/2024 - Algérie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Oskar,

Nous prenons bonne note de votre retour concernant la ponctualité au sein de nos services. Nous comprenons que le respect des horaires fixés est essentiel.

Nous sommes désolés pour le désagrément causé et vous assurons que la prise en compte de votre retour est prise en compte dans le cadre de notre démarche qualité.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 19/01/2024

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