Echange de permis étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs semaines, j'essaie d'envoyer une demande d'échange d'un permis étranger acquis en Allemagne. Chaque tentative aboutit à une erreur technique et la demande reste en brouillon. J'ai essayé dans des navigateurs différents, de supprimer le cache etc. Rien à faire. Comme mon permis expire en janvier 2025, je dois absolument faire cette demande cette année. Mais comment ?

AnnAll le 16/01/2024 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour AnnAll,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Vous nous faites part d’un blocage dans la saisie de votre demande d'échange de permis de conduire étranger.

Nous prenons bonne note du problème que vous avez rencontré et, afin que votre dossier puisse être analysé et qu'une réponse précise vous soit apportée, nous vous invitons à prendre contact directement avec l'un de nos conseillers.

Nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Notre équipe serait ravie de pouvoir vous accompagner dans le dépôt de votre dossier.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Mélanie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 06/02/2024

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