Changement d'adresse : immatriculation carte grise impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

La route sur laquelle est située ma maison a reçu un nom et ma maison un numéro. J'essaie de changer mon adresse sur ma carte grise en utilisant avec mon ordinateur l'ANTS. Je saisis le numéro de ma maison sans problème mais l'ANTS refuse d'accepter " route" comme type de voie, m'indique qu'il ne reconnait pas mon adresse et me propose "autoroute" à la place.

Waga le 16/01/2024 - Dordogne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour WAGA,

 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et comprenons que vous ne parvenez pas à finaliser votre demande de changement d'adresse.

Pour pouvoir réaliser votre changement d’adresse, une démarche est disponible sur notre site.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Modifier l’adresse sur votre certificat d’immatriculation » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.

Pour toute autre information concernant le changement d’adresse, cliquer ici.

Si malgré tout, la difficulté venait  à persister, nous vous invitons à réaliser depuis le site de l’ANTS, la démarche  « Faire une autre demande concernant un véhicule » en sélectionnant comme catégorie « Faire une autre demande » et en sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise ».

Cette démarche est accessible uniquement en se connectant par FranceConnect.

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.

 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

 

 

 

Bien Cordialement,
Saloua, pour l'ANTS

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