Problème avec revenu fiscal de référence
Ressenti de l'usager : Négatif
Le 14/01/2024.
Depuis le 12/12/2023 j'ai informé le site Maprimerenov que mon revenu fiscal de référence ne pouvait être validé lors de la tentative de création de mon dossier. J'ai contacté par téléphone et en présentiel les services des impôts qui m'ont confirmé que le montant que je rentrais était exact. Depuis le 12/12/2023 je n'ai cessé de solliciter Maprimerenov et l'Anah (dont les services techniques sont sensés résoudre le problème) par mail et par téléphone mais la situation est toujours bloquée. Plus d'un mois pour ne pas encore avoir résolu un tel problème technique..., cela parait incroyable ! Heureusement que dans d'autres domaines les bugs informatiques sont résolus plus rapidement. Je me sens totalement seul et désespéré devant ce mur de silence et cette situation bloquée qui m'empêche d'engager les travaux programmés alors que l'hiver est bien là. Chaque jour j'espère avoir une bonne nouvelle mais je suis toujours déçu. J'en viens réellement à douter qu'un jour je vais recevoir une bonne nouvelle.