Lolo 16/01/2024 Maine-et-Loire (49)

Ressenti négatif

Connexion compte Ameli

Tout allait bien depuis des années, et maintenant impossible de se connecter à mon compte Ameli. Le code de sécurité qui doit être envoyé par mail ne vient jamais.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Lolo,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes navrés des difficultés rencontrées pour vous connecter à votre compte ameli.

Afin d'être accompagné dans la connexion à votre compte, je vous recommande la lecture de ce topic disponible sur notre forum et intitulé : "Comment faire pour recevoir le code de sécurité pour accéder à mon compte ? ".

La rubrique "Code de sécurité" de la FAQ - Sécurité des assurés sur Internet peut aussi vous aider.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 17/01/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 36 % et vérifiée par un agent.

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