Carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je parviens à un problème concernant ma démarche pour ma carte grise. Mon problème vient du fait que les photos ne sont pas prises et ça me marque "veuillez renouveler l’opération de dépôt de votre pièce".
Merci, comment faire ?

Jo le 13/01/2024 - Meuse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jo,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Pour information , à aucun moment , lors d'une demande de certificat d'immatriculation il ne vous est demandé de fournir de photographie.

Sachez que si besoin, nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Egalement , en cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous remercions pour votre patience.

Cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 02/02/2024

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