Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai été faire une demande de renouvellement de passeport. J'ai été bien accueilli par le personnel sur place, je les trouve très efficient tant dans les services rendus que dans les informations qu'ils m'ont apporté. En revanche, au niveau du personnel de sécurité, c'est un peu moyen, car rien est indiqué au niveau des normes de sécurité à l'entrée, on ne sait pas vraiment ce qu'il faut faire à l'entrée, car il n'y a pas de notice, et l'agent de sécurité a été assez expéditif lors de mon entré. En fait je m'attendais un peu plus de pédagogie de sa part, étant donné que je ne connais rien aux normes de sécurité. Je veux bien croire que leur métier n'est pas facile, mais tout de même, soupiré après mon passage... j'ai trouvé cela légèrement dépassé. Sinon si je devais donner une note globale, je mettrai 8/10.