Incapacité de la CAF de mettre à jour les dossiers des allocataires.

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous n'avons pas changé de situation depuis 10 ans ( même employeur en CDI ) et malgré cela depuis toutes ces années vous nous contrôlez plusieurs fois par an. Mon mari a des variations de salaire car c'est un de vos "collègue". Il a travaillé 5 ans à la CAF avant de passer à la CPAM. C’est la même convention collective que celle de la CAF et donc il y a des versements majorés en mai, septembre, novembre et décembre. Il envoie ses bulletins depuis 10 ans mais vous feignez de ne pas comprendre la situation et depuis tout ce temps vous n'avez pas mis à jour notre dossier. Actuellement vous avez suspendu le versement de l'AAH alors qu'il a une fois de plus envoyé les feuilles de paie ( qui font foi des revenus du foyer ) suite à un énième contrôle sous prétexte qu'il na pas envoyé le questionnaire rempli.