Dossier prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 07/10/2022 j'ai signé un devis pour la pose d'un poêle à bois . La société " Autour du feu " a monté mon dossier Prime Rénov avec mon avis d'imposition établi en 2022 en utilisant le numéro fiscal de mon mari . Malheureusement il est décédé le 21/05/2022 . Le 06/06/2023 j'ai signé un devis pour la pose d'une pompe à chaleur , la société GS3 a voulu monter mon dossier Prime Rénov en utilisant mon numéro fiscal puisque sur mon avis d'imposition établi en 2023 , il n'y a plus que moi. Malheureusement, mon adresse mail est toujours la même , et depuis le 15/10/2023 et ce malgré les multiples demandes de régularisation de mon dossier (0808800700 ), il nous a été impossible de monter un dossier, et personne ne semble capable de nous renseigner et le service technique est inaccessible.