Bonjour Antoine B,
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accueil que vous avez reçu. Il est rassurant de savoir que cet aspect de notre service a répondu à vos attentes. En ce qui concerne votre préférence pour une localisation plus proche, nous comprenons la commodité que cela représenterait pour vous. Sachez que pour les demandes de passeport ou de carte d'identité, nous appliquons le principe de territorialisation. Vous pouvez donc déposer votre demande au Consulat qui vous convient le mieux.
Vous avez également la possibilité de recevoir votre passeport directement à votre domicile par envoi postal sécurisé.
Sachez que nos équipes travaillent continuellement à l'amélioration de nos procédures et que votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts en la matière.
Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 19/01/2024
