Informations gouvernement

Ressenti de l'usager : Positif

Objet renouvellement passeport a l ambassade.
Il y a confusion sur tous les sites gouv. Le senat , les ambassades.
Confusion ressenti par d autres...
Cout du passeport : 96eur, a payer en cash dans la monnaie locale.
Parmi les pièces à fournir, un timbre fiscal, 86eur.
Donc 96 + 86.
Je ne vous a aucun moment une ligne qui me dit que 96 euros inclus le timbre fiscal.
On est obliger donc d'aller chercher des precisions.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JV,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Les ressortissants vivant à l’étranger doivent s’adresser au consulat pour réaliser leurs démarches de Cartes Nationales d’Identité.

Ainsi, cela vous évite tout déplacement en France pour réaliser vos demandes.

Le passeport coûte 96 €.

Vous pouvez régler en espèces. Certains consulats acceptent aussi le paiement par carte bancaire, chèque ou virement. Consultez le site internet du consulat pour savoir comment payer.

À savoir : en Guinée Équatoriale (poste de Malabo), la photo est prise au guichet. Le passeport coûte 99 €.

Nous vous invitons à vous rendre sur le lien suivant pour répondre à vos questions https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F21091

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Bien à vous,
Saloua, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 05/02/2024

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