Audition de mariage

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons fait une demande de CCAM pour notre mariage en août 2023 . Novembre 2023 ont nous demande de prendre rdv pour une audition de mariage et s incrire sur le site du consulat pour prendre un rdv . Aucune disponibilité..je suis connecté jour et nuit..je suis sur liste d attente..A chaque fois qu une place est soit disant libre je suis averti et me connecte de suite pour réserver une date.. Bizarrement rien de disponible..Je crois sincèrement que on nous empêche de nous marier.. C'est inadmissible .

Cerise le 12/01/2024 à Tunisie

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Réponse du service Consulat Général de France à Tunis

Bonjour Cerise,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées pour l'obtention d'un rendez-vous en vue d'une audition de mariage. La demande de Certificat de Capacité à Mariage (CCAM) est une démarche importante et nous sommes conscients que les délais d'attente peuvent être source d'inquiétude.

Sachez que les services consulaires sont très sollicités, notamment au service état civil pour les dossiers de CCAM.

Bien que nous ne puissions intervenir directement dans la gestion de votre cas, nous pouvons vous assurer que votre situation est prise en compte dans le cadre de notre processus d'évaluation des services. Cela nous aide à identifier les zones nécessitant des améliorations.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 19/01/2024

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