Revouellement de notre carte consulaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Après avoir longtemps cherché le lien pour prendre rendez-vous (site peu clair, me redirigeant sans cesse vers "service-public.fr), j'ai enfin pu prendre rendez-vous pour nos cartes consulaires.
L'agente qui nous a reçu (en retard de 20 minutes) nous a expliqué que le consulat ne dispose plus de plastifieuse pour plastifier les cartes consulaires pour des raisons de réduction budgétaire; je trouve cela déplorable que la France qui n'hésite pas à débourser des milliards d'euros pour envoyer de l'aide aux 4 coins du monde ne soit même plus en mesure d'investir dans une simple plastifieuse pour ses ressortissants...

ANNESO68 le 12/01/2024 - Égypte

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour ANNESO68,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la prise de rendez-vous et votre visite au consulat. Nous comprenons que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous regrettons sincèrement ce désagrément.

Sachez que les documents liés à votre inscription consulaire peuvent être récupérés directement, sans déplacement au consulat, dans votre espace personnel sur service-public.fr. Vous pourrez ainsi télécharger vos cartes consulaires ou vos relevés d'inscription au registre.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 19/01/2024

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