renouvellement de carte d'identite et demande de 2eme passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Tout d'abord pourquoi avoir un consulat a Edimbourg si on ne peut pas faire de demarche consulaire a Edimbourg. C'est tres loin Londres par rapport a Edimbourg donc rien que ca deja est decevant.
Le service consulaire sur place a Londres a ete tres efficace pour ma carte d'identite.
Cependant pour la demande d'un second passeport pour raison professionnelle, il y a tout un tas de documents supplementaires a fournir non indiques sur la page web de l'ambassade. Deuxiemement ca va faire bientot 1 mois que j'ai fait ma demande et je n'ai toujours pas de decision a lors que j'ai deja paye pour le second passeport. Je suis plutot insatisfait des reponses ou on me demande d'attendre une decision de la Chancellerie sans me donner de delai.

Voila un retour pour l'amelioration de vos services.
Cordialement

123456 le 12/01/2024 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour 123456,

Nous vous remercions de votre retour concernant les démarches consulaires à Londres.

Nous comprenons que l'attente actuelle pour une décision puisse être une source de préoccupation. Sachez toutefois que la possession d'un second passeport étant dérogatoire, il est en effet nécessaire de procéder à certaines vérifications.

Pour ce qui est de votre résidence à Edimbourg, nous vous invitons à vous renseigner sur les tournées consulaires organisées par le Consulat Général à Londres. Afin de limiter vos déplacements, vous avez également la possibilité de demander à recevoir votre passeport à votre domicile par envoi postal sécurisé.

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience, ce qui nous guide dans notre mission de service auprès des usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 19/01/2024

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