impossible de se connecter depuis 2 mois !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis syndic bénévole de copropriété et mon mandat étant arrivé à échéance fin novembre, j'ai voulu faire le nécessaire pour déclarer le nouveau syndic élu lors de la récente AG et aussi mettre à jour les données financières. J'essaie de me connecter depuis le 2 décembre avec toujours le même message d'erreur. J'ai laissé plusieurs messages via "aide et contact". Il m'est répondu invariablement que "l'incident est toujours d'actualité et que les équipes travaillent actuellement à la résolution de l'incident..." Depuis plus de 2 mois ? Dans le même temps, je reçois des mails du même registre des copropriétés me disant de mettre à jour les comptes et me rappelant de faire le nécessaire car mon mandat est arrivé à échéance !
J'ai aussi nettoyé les cookies de mon navigateur, vérifié qu'il est à jour. J'ai également appelé l'Espace Info Habitat et l'ADIL de ma ville pour leur demander s'ils avaient entendu parler de cet incident mais il semble que non. On m'a conseillé de changer mon mot de passe de connexion mais ça ne change rien. Dans ce cas là, on se sent assez seul... vers qui se tourner ?
Les 2 mois de délai suivant l'AG vont bientôt être passés. Pourrai-je encore faire les démarches si le site est réparé ?