Attente dehors avec des enfants par -3 degrés

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai eu un problème dans la prise de RDV et l’agent de sécurité m’a fait attendre dehors dans le froid par -3 degrés avec un bébé de 2 mois et une petite fille de 5 ans qui se plaignait d’avoir très froid.
Je peux comprendre les normes de sécurité, mais je trouve cela assez inhumain de faire attendre dehors des enfants et des bébés par ces températures. Un peu de compréhension et d’ouverture d’esprit ne ferait pas de mal.