Première demande de remboursement de titre de séjour clôturer et la deuxième en attente depuis 3 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fais première demande de renouvellement de mon titre de séjour au mois de septembre 2023. J'ai fais mon dossier avec les conseils d'agent d'ANEF. Dossier était quand même clôturer fin octobre 2023 car instructeur as estimé que dossier était pas complet. Le lendemain, je refais ma demande de renouvellement. Mon titre de séjour as expiré fin novembre, j'ai perdu mon travail et m'as situation est plus que compliqué. J'ai trouvé un nouveau travail mais impossible de fair contrat car je ne suis plus en situation régulière. Je n'es jamais eu certificats de prolongation. Anef donne aucune réponse sur le dossier à part qu'il est arrivé au service d'instruction et ça depuis plus d'un mois. J'ai fais 2 formulaires de contact à la préfecture Seine-et-Marne, on m'as di que m'as demandé est trop récent. Comment fair pour vivre ? Je ne comprends pas pourquoi mon dossier ne bouge pas. Comment joindre la préfecture, les services instructeur ? Ma vie c'est arrêté fin novembre à l'expiration de ma carte.
Numéro de demande : .....
Cordialement

Branka le 12/01/2024 - Seine-et-Marne

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Réponse du service Préfecture de la Seine-et-Marne

Bonjour,

Nous comprenons votre situation liée à la demande de renouvellement de votre titre de séjour. Le délai de traitement de votre dossier doit certainement être une source d'inquiétude, surtout compte tenu de l'impact sur votre emploi. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services.

Il est important de suivre la procédure en cours et de s'assurer que votre dossier est bien complet pour éviter d'autres retards. Nous attirons votre attention sur le fait que l'administration travaille continuellement à perfectionner ses processus pour répondre efficacement aux besoins des usagers. Vos démarches sont également cruciales dans cet effort commun.

Pour traiter votre situation actuelle, sachez que votre numéro de demande est un élément clé pour suivre l'avancement. Les services instructeurs sont surchargés, mais soyez assuré que chaque demande est traitée avec équité. Bien que nous ne puissions promettre de résolution directe, votre cas reste important et est pris en compte dans l'amélioration continue de notre service public.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans ces circonstances.

Cordialement,
Audrey, pour MI-ATE-départemental de la Seine-et-Marne
Date de la 1ère réponse 04/03/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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