CAF ISÈRE Famille nombreuse 6 mois attendant en encore

Ressenti de l'usager : Négatif

Juillet 2021. On s’ est radiés de la Caf du 13 car on est parties pour y habiter en Espagne. 1er juillet 2023 on déménage à Grenoble. On fait une demande de réouverture des droits à la Caf de l’ Isère. On envoie aussi le dossier par la poste avec AR du 4/8. Il faut dire que à cette époque là, impossible faire démarcher online car , bien sûr, on était radiés et notre espace allocataire était bloqué. 4 octobre rdv avec la Caf de l Isère. Apparemment, c’ est la Caf du 13 qui a pas fait le transfert du dossier. 3 Rdv téléphonique le même mois. Soit disant que tout etait fait… on passait “en urgence”. Plusieurs rdvs téléphoniques qui nous disent qu il faut patienter. Findécembre de nouveau appel téléphonique, là oui, on nous assure on est en urgence. Presque 5 mois ce sont écoulés et moi en tant que mère de trois petits je suis en larmes, car s’était Noël aussi pour mes enfants… sa sera fait la semaine prochaine. Rien. Désolée de ma façon franche de m’ exprimer mais je ne suis pas française… et rien à été fait. Plus de 2 appels par semaine. Rien. Lundi 8 janvier. D’ après une dame le technicien aura mis une note comme quoi l’ adresse de notre bailleur ne correspondait pas avec sa base de données. Appel à mon propio et je rajout à lendemain donc l’ avis d’ impôts du propio comme justificatif de domicile. Je rappelle aujourd’hui, 10 janvier pour leur dire le document est rajouté. D’ après la dame de la Caf du 38 , Marseille n’ a pas mis mes enfants sur le dossier. J’ imagine que le fait de que mes enfants soient français, du père français et nées dans le territoires, mais inconnues pour la Caf, que d’ ailleurs a au moins en deux copies fournies par mes soins notre livret de famille, où il est parque blanc sur noir, que j ai pas 1, ni 2, sinon 3 gosses… sa suffit pas . Même qu ils sont bien scolarisés dans la ville. Mais bon. Ils peuvent rien faire. C’ est Marseille. Bientôt 7 mois et on ne peut rien faire car c’ est Marseille…