Du n'importe quoi !

Ressenti de l'usager : Négatif

Déclaration de mon fils en micro crèche en décembre 2023.
Janvier 2024 je décide de contacter ma caf pour savoir où en est mon dossier et quand est ce que je vais recevoir les versements CMG.

La réponse : "Nous sommes actuellement entrain de traité les remboursements de juillet 2023"
"donc vous me dite qu'il y as un délais de 6mois ???
" oui, mais en juillet vous serez remboursé des 6mois"
"je n'est pas les moyens d'avancer 930€/mois jusqu'à juillet"
"désolé, si sa avance plus vite peut être 4 ou 5 mois c'est aléatoire"

Résultats des courses soit je démissionne (je suis frontalière en Suisse et n'est pas le droit au congé parental), soit je sais pas enfet...

Comment une personne est censé sans sortir avec un système aussi long !
Normal que les gens se retrouve à la maison car ils doivent choisir quoi faire entre se mettre dans la merde pour payer le mode de garde ou démissionné se mettre aux chômage pour garder sont enfant.
C'est vraiment triste

Je suis dans l'impasse et j'ai 2 semaines pour me décider.

Maman1991 le 11/01/2024 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du HAUT-RHIN

Bonjour Maman1991,

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes conscients que nos délais de traitement sont longs et des difficultés que cela peut engendrer sur votre quotidien.

Soyez assurée que nous mettons tout en oeuvre pour les raccourcir en sachant que nous avons une charge de travail importante actuellement.

Nous traitons actuellement les courriers arrivés entre le 20 et le 22/07. 

Nous nous excusons des désagréments que cela occasionne. 

Nous restons à votre disposition. 

Cordialement,
Caroline, Caf du Haut-Rhin
Date de la 1ère réponse 15/01/2024

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