Demande d'un document concernant la date de mon départ à la retraite.

Ressenti de l'usager : Neutre

La CRAMIF me demande un document officiel concernant la date prévisionnel de mon départ en retraite à taux plein ( prévu début juillet 2025 sur le site de mon compte retraite).
J'ai effectué une première demande par téléphone mais, je n'ai pas reçu le document correspondant à la demande de la CRAMIF (j'ai reçu un relevé de carrière mais ce document n'indique pas la date à laquelle je pourrai obtenir ma retraite à taux plein).
J'ai donc rappelé pour renouveler ma demande en expliquant pourquoi très précisément.
Mon interlocuteur devait m'envoyer un mail avec un lien me permettant de remplir un questionnaire. Depuis, rien. Pas de mail reçu et pas de réponse à ma demande. Il serait souhaitable de pouvoir formuler ses demandes par messagerie (mail) avec la possibilité de joindre des documents (dans les deux sens).

Dom le 11/01/2024 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Dom,

Nous prenons note de votre remarque concernant la difficulté rencontrée pour obtenir le document officiel de départ en retraite à taux plein.

Toutefois, pour obtenir le document évoqué, nous suggérons de consulter directement votre espace personnel sur le site de l'Assurance Retraite où il vous est possible de faire une simulation de vos droits à la retraite et imprimer ce document. Si vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de cet espace, l'Assurance Retraite propose un guide utilisateur ainsi que de l'assistance téléphonique.
Vous y trouverez aussi une messagerie qui vous permettra d'échanger avec nos services.

Merci de nous avoir fait part de votre situation. Nous espérons que ces informations faciliteront vos démarches.

Vous préparez votre retraite et vous souhaitez être alerté par mail au moment opportun ? Inscrivez-vous à notre service  Mon agenda retraite, vous recevrez des informations et conseils personnalisés à chaque étape importante jusqu'au passage à la retraite.

Bien cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne

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