Très mauvaise expérience

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis un citoyen francais
J'ai déposé une demande de carte de séjour pour ma femme fin juin 2023 er ça fait presque 6 mois et je n'ai pas reçu la response. Je les ai contactés à plusieurs reprises par voie électronique. Je n'ai jamais reçu de réponse. J'ai fait un recours gracieux. J’ai aussi essayé de les contacter via le numéro de téléphone affiché sur leur site internet. En effet, il n’y a pas d’interlocuteur humain assigné au numéro de téléphone du Bureau d’accueil des étrangers de la Préfecture de Seine-Saint-Denis. Je doute de l'existence d'interlocuteur pour l'adresse mail affichée de la même manière puisque je n'ai jamais reçu de réponse. Ces délais de traitement sont abusifs et contre les droits fondamentaux des étrangers.