1ère demande de cni et passeport pour enfant de 3 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon dossier a été déposé début décembre 2023, d'après la dame de la mairie 2 à 3 semaines avant de les recevoir.
Aujourd'hui, toujours rien, bloqué sur "demande en cour d'instruction.." j'appelle la mairie pour avoir des renseignements sur l'avancement, cette dernière me répond qu'une enquête est en cour sur le dossier. Donc je demande pourquoi elle me répond sur le papa. Je précise que je suis mère seul et que le papa la juste reconnue mais ne fait plus partie de nos vie depuis bien longtemps.
Bref conclusion il faut de la patience et surtout ne pas prévoir de vacances car sa peut prendre des mois voir des années.
Super mal foutu leur truc.

Ps: que ce soit les parents ou l'enfant, nous somme tous né(e)s en France donc français.
Super mal foutu leur truc !

Fifi le 11/01/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Fifi,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir une carte nationale d’identité et un passeport pour votre enfant.

Les délais pour obtenir un titre d’identité varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre en mairie.

Cependant, tout a été mis en œuvre par le Ministère de l’Intérieur pour renforcer les effectifs chargés de l'instruction des dossiers dans les CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres).

Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

De plus, le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité et de la complétude du dossier. Sachez que chaque dossier est unique et fait l'objet d'une attention particulière.

Dans tous les cas, sachez qu’un SMS vous sera envoyé dès que le titre sera disponible en mairie.

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de la demande de passeport en cliquant ICI.

Pour ce faire, il convient de se munir du n° de demande présent sur le récépissé délivré lors du recueil de votre demande en mairie.

Enfin, votre démarche de rapprochement auprès de la mairie était correcte car elle est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de Cartes Nationale d’identité et de passeports.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Bien à vous,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 01/02/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?