problème de livraison avec site marchand .

Ressenti de l'usager : Positif

bonjour, problème normalement résolu en 4 heures après le signalement à "signal.conso.gouv.fr" alors que j ai passé de nombreux appels téléphoniques !
A noter que le site marchand ,a menti dans sa réponse, puisque le livreur ne s' est jamais présenté a mon domicile (j étais présent) et ne m a jamais appeler (pour une livraison en point relais, et si cela avait été le cas, je n aurais pas choisi un relais a 30 kms de chez moi ).
Après, pour être objectif ,le site marchand n est pas responsable des mensonges du transporteur.
Conclusion: un grand merci à "signal.conso.gouv.fr" et son équipe et je leur souhaite à tous une excellente année. cordialement.