Passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Deux rendez-vous au consulat à l'accueil. Un premier rendez-vous, la personne qui m'a servi avait l'air complètement débordée. Elle courrait littéralement entre les salles pour aller chercher les divers documents. Elle avait l'air très stressée et fatiguée. Il y avait une autre personne présente dans les bureaux qu'il ne l'a pas aidée. Il me sembler qu'il y a un problème de sous effectif. A un deuxième rendez-vous, je suis arrivée avec le sourire et ai dit bonjour, la personne qui m'a servi m'a à peine dit bonjour, m'a donné l'impression de la déranger.