Bonjour L,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la restitution des anciens passeports. Nous comprenons que ces documents aient pour vous une valeur sentimentale importante. La procédure actuelle répond à des impératifs de sécurité notamment pour éviter tout risque d'usurpation d'identité, lesquels imposent que les passeports réformés soient conservés par l'administration.
Nous sommes conscient que cette situation ne correspond pas à votre attente, et vous invitons à numériser les documents qu'il vous semble précieux de conserver.
Nous vous remercions pour votre compréhension et sommes à l'écoute de toute proposition qui pourrait être mise en place dans le respect des cadres légaux et sécuritaires.
Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 19/01/2024
