Impossible d'immatriculer sa copropriété

Ressenti de l'usager : Négatif

Le bouton "valider" ne devient pas actif après que toutes les données requises sont saisies. J'ai contacté l'ANAH qui m'a dit que c'était à cause d'un bug. C'était le 14 novembre. Toujours impossible le 9 janvier. Je contacte l'ANAH La Rochelle (possible seulement par mail, le téléphone ne répond pas, la boîte vocale est pleine, il n'y a pas de signalisation ANAH à l'adresse indiquée, et quand on les demande à l'accueil, ils ne répondent pas). Sa réponse est "La délégation de l'Anah de la Charente-Maritime n'a pas accès aux dossiers. L'immatriculation des copropriétés est gérée par un service en ligne : https://www.registre-coproprietes.gouv.fr. Si vous avez des questions, vous pouvez cliquer sur "aide et contact" en bas de page".

RegistrecoproLR le 11/01/2024 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 15/01/2024

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