Transcription de mariage

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vis la même experience j'ai fais une demande de transcription de mon mariage célébré au sénégal depuis plus de 2 ans entre temps j'ai eu un enfant avec mon mari et jusqu'a présent malgrès les nombreux mails et appels je n'ai aucunes réponses la seule reponse que l'on ma donnée était que j'envoyais trop de mails et que ca allait ralentir mon dossier lol.
C'est inadmissible ce manque de respect et de travail ils laissent les dossiers a l'abandon.

maria le 10/01/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Dakar

Bonjour maria,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant la demande de transcription de votre mariage et l'attente qui en découle. Nous comprenons que cette situation puisse susciter de l'attente et nous vous remercions de nous l'avoir fait remarquer.

Il est important pour nous de contribuer à l'amélioration de la situation des usagers, et chaque commentaire est une opportunité de progression. Toutefois, comme vous le savez, certaines situations nécessitent un traitement administratif complexe et des vérifications auprès des autorités locale compétentes et peuvent, par conséquent, prendre un certain temps.

Nous vous remercions de la patience dont vous faites preuve et restons attentifs à l'évolution des services que nous proposons aux usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 19/01/2024

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