Remplir le dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, donc voilà, j'ai commencé à remplir le dossier pour l'aide juridictionnelle. J'ai fait la première page, j'ai fait la 2ème page. Arrivé à la 3ème page, J'ai tout rempli. Ça m'a mis une petite étoile rouge dans le questionnaire de mon avocat où j'avais bien tout décrit, son nom, son adresse, son mail. Donc ça ne voulait pas prendre en compte. Et ça m'a mis une petite étoile rouge aussi quand j'ai répondu à la question : avez-vous une assurance, une aide juridictionnelle avec mon assurance ? Je n'en avais pas donc j'ai mis "Non", ça m'a mis une étape, une étoile rouge et de ce fait je n'ai pas pu passer à l'étape suivante donc je n'arrive pas à faire avancer mon dossier.

celine le 31/01/2024 à 38000 Grenoble

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Tribunal judiciaire de Grenoble

Madame, Monsieur

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, laquelle ne semble pas avoir été à la hauteur de vos attentes. La juridiction a bien pris en compte votre expérience et met en œuvre de nombreuses actions pour améliorer le service rendu.

Cordialement,

FD

Cordialement,
Firouz, pour Direction des services judiciaires
Date de la 1ère réponse 13/01/2026

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